Informações do Skyscanner

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mais de 50 milhões

Eventos do site por segundo

mais de 42.000

Recursos favoritos

Tempo de atividade, API, Integração com VictorOps, Transação

A Skyscanner está voando alto com VictorOps e Monitis

A Skyscanner é um mecanismo global de metabusca especializada em ajudar os clientes a encontrarem comparações para voos, hotéis e aluguel de carros e um número cada vez maior de serviços.

"Melhores juntos" pode tornar-se o novo lema de como permanecer à frente no clima empresarial competitivo de hoje. A colaboração bem-sucedida é especialmente fundamental para empresas que dependem de e-commerce e tráfego elevado para ter sucesso – como a Skyscanner. Fundada em 2003, a Skyscanner cresceu e expandiu-se para tornar-se um dos protagonistas mais conceituados no mercado em rápido crescimento de viagens on-line. A empresa com sede em Edimburgo está entre Os Dez Melhores: Sites de Viagens e 101 Sites Realmente Úteis.

O ritmo acelerado de crescimento provou ser um desafio para os sistemas existentes de monitoramento da Skyscanner

À medida que a Skyscanner expandia-se em todo o mundo, a empresa constatava que estava superando depressa suas soluções de monitoração existentes e procurava ferramentas que lhe permitiam dimensionar com eficácia e monitorar a disponibilidade em escala global. Os desafios de manter a disponibilidade em todo um site de tráfego elevado estenderam-se ainda mais devido a um aumento em serviços menores e ao volume resultante de distribuições simultâneas. Devido ao nível elevado de complexidade necessária para administrar um site que processa mais de 42.000 eventos por segundo entre centenas de serviços, a equipe da Skyscanner precisava de uma solução escalável para detectar e alertar com eficácia as interrupções. Foi nesse momento que a Skyscanner começou a investigar possíveis soluções.

Fim das verificações de localização "Round-Robin"

A Skyscanner avaliou soluções de monitoramento que sustentariam uma expansão global, e a Monitis chegou ao topo da lista graças à distribuição ampla de pontos de monitoramento em todo o mundo. Ao contrário de produtos alternativos, nós oferecíamos uma seleção estática de pontos de nós para testes em vez de um pool regional, possibilitando respostas consistentes para atender tanto o tempo de atividade quanto a latência de endpoint.

Roteamento de alerta e integração com notificação de incidentes

A Skyscanner tem 700 testes de tempo de atividade para monitorar o end-point do serviço e monitores de transação para testar as viagens mais importantes de clientes. Os endpoints para testes de tempo de atividade cobrem API e saúde do back-end, testes específicos para regiões, produtos B2B e, mais importante, o teste de endpoints voltados para o usuário. Eles usam o Carregamento Completo da Página para a análise comparativa de seus sites (por exemplo, http://www.skyscanner.com.br) com sites de outros líderes de tecnologia.

Adicionando VictorOps para rotear alertas rapidamente para o respondedor certo

A Skyscanner também usa a VictorOps, uma solução que fornece às equipes um ambiente virtual onde podem preparar-se, reagir e recuperar-se de cada incidente, independentemente da localização ou dispositivo. A integração Monitis/VictorOps melhora ainda mais o tempo da Skyscanner para detectar e resolver problemas de desempenho, assegurando que seus serviços estejam sempre disponíveis e em execução para seus usuários. As equipes da Skyscanner agora dependem muito da VictorOps para a gestão de incidentes, visto que usam suas Anotações para adicionar URLs externas a alertas e ao painel de controle compartilhado da Monitis. As notificações da VictorOps resolveram o problema de encaminhamento dos alertas da Monitis para o membro de plantão certo da equipe, o qual poderia garantir a resolução de quaisquer problemas de desempenho.

Expandindo o uso da Monitis e da VictorOps para equipes ao redor do mundo

Hoje, as equipes da Skyscanner ao redor do mundo estão trabalhando com a Monitis e a VictorOps para gerar valor comercial. Ambas as soluções melhoram o tempo de reação da Skyscanner para detectar e resolver problemas de desempenho, assegurando que seus serviços estejam sempre disponíveis para seus usuários sem as complexidades iniciais de propriedade e implementação que muitas vezes acompanham novas ferramentas.

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