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Bittylicious garante transações tranquilas com o Monitis

Bittylicious é o site líder para compra e venda uma vasta gama de criptomoedas, incluindo Bitcoins, por moedas garantidas pelo governo.

Os Bitcoins continuam ganhando interesse de comerciantes e consumidores desde seu lançamento em 2009. Em junho de 2013, o Bittylicious foi criado para proporcionar uma forma mais rápida de comprar Bitcoins utilizando o protocolo de transferência interbancária do Reino Unido. Qualquer pessoa com uma conta bancária em euros pode rapidamente comprar Bitcoins em pequenas ou grandes quantidades. Além da velocidade, o serviço da empresa foca em três principais atributos: facilidade de uso, segurança e ótimo serviço ao cliente. Desde seu lançamento, o Bittylicious expandiu-se dentro da UE, e agora permite que usuários de qualquer lugar usem seu serviço.

O Bittylicious monitora o caminho das transações de seu site de e-commerce para garantir que o site esteja sempre ativo e para manter as garantias a seus clientes.

Criando uma plataforma rápida e segura

Com um site de e-commerce, o fundador e CEO do Bittylicious, Marc Warne, sabia que, para criar uma plataforma on-line de sucesso que ajudasse pessoas comuns e ocupadas a comprar Bitcoins rapidamente, sem seguir passos desnecessários, todas as partes da transação teriam que ser livres de dificuldades. Com base em sua experiência anterior, Warne voltou-se imediatamente ao Monitis, uma solução avançada de monitoramento tudo-em-um baseada em nuvem, para monitorar o site de e-commerce e garantir a satisfação do usuário final.

Mesmo quando o site está ativo e rodando, há sempre o risco de que páginas específicas dentro dele, como carrinhos de compras e páginas de registro, não estejam funcionando corretamente. Com a possibilidade de simular a interação de um usuário final com o site e alcançar um nível de monitoramento contínuo das transações via web e viaaplicativos, a equipe do Bittylicious pode focar em seu produto e no serviço ao cliente, em vez de dar foco no site.


“O Monitoramento de Transações do Monitis serve a um propósito muito útil em termos de teste de regressão. As mudanças do site são testadas automaticamente para garantir que o comportamento existente não seja afetado de forma negativa, economizando tempo e garantindo a consistência conforme seguimos adiante.”

Marc Warne
Fundador e CEO


Além disso, a equipe pode receber alertas automáticos via e-mail, SMS, Twitter ou telefone quando algum passo do processo on-line parar de funcionar corretamente – dando a eles maior tranquilidade quando saírem do escritório. Esses alertas podem significar muito dinheiro. Com a garantir de reembolso total se o pagamento levar mais de duas horas, o Bittylicious precisa sempre de visão total do que está acontecendo por trás das cenas. “Como uma empresa que foi construída em cima de velocidade e segurança, é crucial que tenhamos as ferramentas necessárias para monitorar nosso site de forma adequada”, disse Marc Warne, fundador e CEO do Bittylicious. “Minha preciosa experiência com a solução de monitoramento tudo-em-um do Monitis foi extremamente positiva, facilitando a decisão quando chegou a hora de escolhermos uma ferramenta de monitoramento de transações que pudesse nos ajudar a monitorar o Bittylicious e manter a garantia aos nossos clientes.”

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