Monitis y PagerDuty se asocian en una nueva integración

El sistema de alertas de conexión continua interactúa y se organiza con el sistema inteligente de gestión de incidentes

Tampa, Florida, 18 de junio de 2014 – Monitis, la especialista en monitorización basado en la nube, ha anunciado hoy que la tecnología líder de la compañía se integra ahora con PagerDuty, un sistema inteligente de gestión de incidentes. La nueva integración permite a las alertas de Monitis ser enviadas directamente a PagerDuty para su procesamiento inmediato y proporciona una capa extra de seguridad entre los usuarios para mostrar las programaciones actuales de trabajo en su sistema de alertas, para que cualquier corte informático o periodo de inactividad sea dirigido a las personas correctas mientras están de servicio.

Los administradores de sistemas pierden con frecuencia alertas mientras se encuentran fuera de sus despachos o tras haber cerrado sesión para ese día, lo que significa que las alertas entrantes se pueden perder o no responderse de forma puntual. La nueva integración ayuda a los usuarios a eliminar este riesgo al procesar las alertas según el horario de guardia y una ruta de escalado que los usuarios crean en el sistema.

“Esta integración amplía y demuestra la interoperabilidad de nuestra tecnología”, comenta Mikayel Vardanyan, Director de Operaciones de Monitis. “Aunque solamente son necesarios unos pocos pasos para configurarlo, proporciona numerosas ventajas, incluyendo más comodidad y más seguridad. Esto respalda ciertamente a nuestro objetivo central de hacer la vida de los administradores de sistemas significativamente más fácil y ayudarles para que no se pierda más ni se retrase indebidamente ninguna alerta. Continuaremos integrando otras herramientas para proseguir con nuestra estrategia”.

Los usuarios de Monitis pueden recibir alertas ahora desde PagerDuty en múltiples plataformas, incluyendo teléfono, SMS, e-mail o notificación push en aplicación móvil. Además, PagerDuty da a los usuarios la capacidad de recibir seguimiento de incidentes y escaladas de forma automatizada en todos sus sistemas. Esto permite a los departamentos informáticos permanecer en sincronía con su horario de llamadas de guardia y proteger de modo efectivo contra la pérdida de alertas para que puedan asegurar el rendimiento, disponibilidad y calidad de sus sistemas informáticos con un menor esfuerzo considerable.

Hay disponible más información en:

http://www.monitis.com/support/alerts/pager-duty

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