Lea con atención las siguientes condiciones de servicio ("Condiciones de Servicio") antes de utilizar los Servicios o el Software de Monitis. Dichas condiciones de servicio constituyen un contrato legalmente vinculante entre el Suscriptor y Monitis (tal como se define más adelante) y rigen toda utilización de los servicios y del software de Monitis, así como cualquier documentación asociada, tanto en línea como sin conexión.

Al hacer clic en "Acepto", registrarse en Monitis o utilizar los Servicios o el Software de Monitis, el Suscriptor acepta todas las condiciones establecidas en las presentes Condiciones de servicio. Posteriormente, el Suscriptor puede acceder al servidor seguro de Monitis para completar el registro y enviar los datos de pago. Si el Suscriptor no acepta alguna de las Condiciones de servicio, no le está permitido utilizar los Servicios o el Software de Monitis.

1. Definiciones

"Cuenta" se refiere a la cuenta establecida en Monitis y ubicada en la Infraestructura, creada y mantenida por el Suscriptor para acceder a los Servicios.

"Dispositivo" se refiere a los servidores, puestos de trabajo, ordenadores o cualquier dispositivo móvil de Windows® o de otro tipo en los que (o a través de los cuales) se usen o instalen los Servicios o algún Software.

"Monitis" se refiere a Monitis US LLC, una sociedad con sede en Delaware, Estados Unidos, si el Servicio se vende a un Suscriptor ubicado en el Continente Americano y, a Monitis CJSC, una empresa constituida de acuerdo con la legislación de Armenia, si el Servicio se vende a un Suscriptor ubicado en la Unión Europea o en cualquier otro lugar distinto de Estados Unidos, Sudamérica o Canadá (colectivamente, Monitis), con la salvedad de que las empresas únicamente responderán solidariamente ante las obligaciones derivadas de las presentes Condiciones de Servicio.

"Afiliados de Monitis" se refiere a las entidades afiliadas dentro del grupo de empresas de Monitis, sus empleados y terceros que sean proveedores o licenciatarios.

"Infraestructura" se refiere a los sistemas técnicos, hardware y todos los dispositivos conectados de Monitis o de sus proveedores externos.

"Virus o Malware" se refiere a programación o código de software diseñado para dañar, destruir o interferir de otra forma con los programas, software y/o dispositivos, incluidos, entre otros, troyanos; cualquier archivo temporal de Windows de cualquier tipo (incluidos, entre otros, los archivos *.p o ~*.*); gusanos y/o archivos dañados.

"Pedido" se refiere al acuerdo de compra de Servicios entre el Suscriptor y Monitis o un distribuidor autorizado de Monitis.

"Servicios"  se refiere a los diversos servicios y componentes de los mismos, el Software, cualquier documentación, ya sea en línea o sin conexión, así como toda modificación, derivado, actualización o mejora que Monitis pueda ofrecer cada cierto tiempo, y a los que el Suscriptor está suscrito a través de una Suscripción. Un Suscriptor puede elegir suscribirse a uno o más Servicios que Monitis pueda ofrecerle cada cierto tiempo en el ámbito de su Suscripción.

"Software" se refiere a cualquier software cliente descargable que se suministra con la única finalidad de acceder a los Servicios, incluido el agente de Monitis.

"Suscriptor" o "Usted" means an individual or entity (including that entities' parent or affiliated companies) to which Services are provided by and as agreed to by Monitis.

"Suscripción" se refiere al derecho no exclusivo e intransferible a utilizar los Servicios, de acuerdo con lo que el Suscriptor haya solicitado por medio de un Pedido, sujeto a los términos de las presentes Condiciones de servicio y al pago íntegro y puntual de las Tarifas de la Suscripción.

"Tarifas de la Suscripción" se refiere a las tarifas pagaderas relacionadas con un Pedido.

2. Suscripción

Con sujeción a las presentes Condiciones de servicio, el Suscriptor puede utilizar los Servicios únicamente de conformidad con toda la comunicación escrita que Monitis remita al Suscriptor, incluido el Pedido y cualquier documentación de producto que esté vigente en ese momento y que se publique en www.monitis.com periódicamente. Monitis realizará esfuerzos comercialmente razonables para suministrar los Servicios al Suscriptor. Las presentes Condiciones de servicio resultan aplicables al Suscriptor que utilice los Servicios o que instale, use de otra forma o permita la instalación del Software en uno o varios Dispositivos que posea, opere o supervise para permitir la provisión de supervisión, generación de informes o cualesquiera otros Servicios que Monitis suministre al Suscriptor. Durante todo el periodo de Suscripción, a menos que esta finalice de conformidad con las condiciones aquí descritas, Monitis concede al Suscriptor los derechos de uso de los Servicios que se establecen en el presente documento únicamente si el Suscriptor cumple en su totalidad las presentes Condiciones de servicio.

El Suscriptor otorga permiso a Monitis para descargar archivos de cualquier Dispositivo supervisado por medio de los Servicios como parte de la Suscripción del Suscriptor. El Suscriptor comprende que el funcionamiento de los Servicios implicará el acceso repetido de los Servicios a cualquier Dispositivo supervisado como parte de la Suscripción del Suscriptor.

3. Cuenta, seguridad

Monitis respeta la privacidad de sus clientes. Los términos de la Política de privacidad de Monitis pueden encontrarse en www.monitis.com/privacidad. Para acceder a los Servicios y utilizarlos, el Suscriptor debe crear una Cuenta protegida por un nombre de usuario y contraseña. El Suscriptor debe conservar en secreto las contraseñas y otros datos de la Cuenta. El Suscriptor acepta proporcionar a Monitis información completa y precisa al registrarse para crear una Cuenta y en todo momento posteriormente. Monitis debe ser notificado con prontitud de cualquier cambio que se produzca en los datos del Suscriptor.

El Suscriptor reconoce y acepta que es responsable de suministrar lo siguiente: (i) todos los equipos, tales como un ordenador y un módem, necesarios para acceder a Internet; (ii) su propio acceso a Internet; (iii) cualquier sistema de copias de seguridad y retención de archivos y (iv) el pago de las tarifas telefónicas o de otro tipo asociadas con dicho acceso.

El Suscriptor tiene la responsabilidad exclusiva sobre el acceso y uso de su Cuenta, así como del contenido incluido o compartido en la misma. Monitis no será responsable de ninguna pérdida o daño que se derive de cualquier acceso, compartición o uso de la Cuenta del Suscriptor. En el caso de que el Suscriptor crea o sospeche que se ha producido un acceso no autorizado a la Cuenta, el Suscriptor debe notificarlo inmediatamente a Monitis por correo electrónico a la dirección info@monitis.com.

4. Condiciones de pago

El Servicio es un servicio de Suscripción que se factura por adelantado en periodos mensuales o anuales y no reembolsable. No se efectuarán reembolsos ni abonos por fracciones de meses o años de Servicio, reembolsos por ampliaciones/reducciones de los Servicios ni reembolsos por meses o años no utilizados por una Cuenta.

En el caso de una ampliación del nivel de un plan, se facturará al Suscriptor el importe prorrateado hasta el siguiente ciclo de facturación y la tarifa nueva completa en el siguiente ciclo de facturación del Suscriptor.

En el caso de una reducción del nivel de un plan, se facturará al Suscriptor la tarifa nueva a partir del siguiente ciclo de facturación del Suscriptor.

La reducción del Servicio de Suscripción del Suscriptor puede ocasionar la pérdida de contenido, funciones o capacidad de su Cuenta. Monitis no acepta responsabilidad alguna por dichas pérdidas.

Monitis se reserva el derecho a modificar los precios de los Servicios y de cualesquiera servicios adicionales asociados en cualquier momento.

La Suscripción se inicia en el momento en el que Monitis activa la Suscripción del Suscriptor (excepto en el caso de la versión de prueba) y posteriormente sigue vigente hasta la fecha de finalización, de acuerdo con lo establecido más adelante. Una Suscripción puede finalizar total o parcialmente debido a (i) la cancelación del Suscriptor o el incumplimiento de alguna de las presentes Condiciones de servicio, incluida la falta de pago de alguna de las Tarifas de Suscripción devengadas; o (ii) la conclusión del periodo de Servicio respectivo al que el Suscriptor se haya suscrito por medio del Pedido correspondiente y cuando Monitis reciba una notificación por escrito de no renovación por parte del Suscriptor en un plazo de al menos siete días antes de la finalización del periodo de Servicio en cuestión. Si Monitis no recibe una notificación por escrito de no renovación por parte del Suscriptor en el plazo anteriormente indicado, el Servicio se renovará automáticamente por un periodo de Servicio adicional. Las Tarifas de Suscripción no son reembolsables si el Suscriptor cancela la Suscripción o esta se rescinde con causa. Desde la fecha efectiva de cancelación o finalización y al vencimiento de un periodo de 14 días inmediatamente posterior, el Suscriptor no podrá acceder ni utilizar los Servicios específicos que se hayan cancelado o finalizado, ni tendrá derecho a ello. Todas las licencias otorgadas por la presente se concederán por el periodo que se establezca en el Pedido correspondiente.

5. Concesión del derecho de uso

Durante un periodo de Suscripción y sujeto al pago por parte del Suscriptor del importe devengado y la recepción por parte de Monitis de todas las Tarifas de Suscripción vencidas y pagaderas, Monitis concede al Suscriptor una licencia revocable, limitada, intransferible y no exclusiva de acceso a los Servicios y al uso del Software de conformidad con las presentes Condiciones de servicio. El Suscriptor podrá instalar diversas copias del Software en distintos Dispositivos con la única finalidad de (i) instalarlas en los Dispositivos que vayan a supervisarse en el transcurso de la provisión de los Servicios y (ii) de acuerdo con el uso permitido al Suscriptor. Las presentes Condiciones de servicio son aplicables a todas las actualizaciones, versiones nuevas o mejoras de los Servicios y/o Software que Monitis, a su entera discreción, pueda poner a disposición del Suscriptor cada cierto tiempo. El Suscriptor podrá realizar 1 (una) copia del Software con la única finalidad de crear una copia de seguridad o de archivo.

Con arreglo a lo dispuesto en las presentes Condiciones de servicio, Monitis realizará esfuerzos comercialmente razonables para suministrar los Servicios las veinticuatro (24) horas del día, trescientos sesenta y cinco (365) días al año durante todo el periodo de Suscripción del Pedido correspondiente. El Suscriptor acepta que es posible que los Servicios estén inaccesibles o inoperables ocasionalmente por diversos motivos, entre los que se incluyen (i) errores de funcionamiento de los equipos; (ii) procedimientos de mantenimiento periódico o reparaciones que Monitis pueda efectuar cada cierto tiempo; o (iii) causas que escapen al control de Monitis o que esta no pueda prever razonablemente, incluida la interrupción o fallo de los enlaces de transmisiones digitales o de telecomunicaciones, ataques de red hostiles o congestión en la red o fallos de otro tipo (en conjunto, "Tiempo de inactividad"). Monitis realizará esfuerzos comercialmente razonables para remitir al Suscriptor una notificación con veinticuatro (24) horas de antelación en caso de cualquier Tiempo de inactividad programado.

6. Finalización

El Suscriptor tiene la responsabilidad exclusiva sobre la cancelación adecuada de la cuenta de PayPal del Suscriptor. Podrá tenerse en consideración una solicitud de cancelación de la cuenta del Suscriptor por correo electrónico o teléfono si se utilizan métodos de pago distintos de PayPal. En el caso de pagos realizados por medio de OC (cheques y transferencias bancarias); el Suscriptor debe enviar una notificación a Monitis sobre la cancelación al menos dos semanas antes de la fecha de renovación de la Suscripción; de lo contrario, deberá efectuarse el pago íntegro correspondiente al siguiente ciclo de facturación. El Suscriptor puede cancelar la Cuenta del Suscriptor en cualquier momento iniciando sesión en la cuenta de PayPal del Suscriptor, pero no se realizará reembolso alguno de cualquier importe pagado por adelantado.

Todo el contenido del Suscriptor se eliminará de los Servicios de forma inmediata tras la cancelación. Dicha información no se puede recuperar una vez cancelada la Cuenta del Suscriptor.

Si el Suscriptor cancela los Servicios antes de que finalice el mes o año actual que el Suscriptor ya ha pagado, la cancelación del Suscriptor tendrá efecto inmediatamente y el Suscriptor no volverá a recibir ningún cargo.

7. Soporte

Durante el periodo de Suscripción, Monitis proporcionará al Suscriptor el soporte descrito en este párrafo ("Soporte") dentro del horario de oficina local. A discreción exclusiva de Monitis, el Soporte incluirá: (i) asistencia telefónica o electrónica al Suscriptor para ayudarle a localizar y corregir por sí mismo los problemas que tenga con los Servicios y/o (ii) suministrar extensiones, mejoras y otras modificaciones que Monitis pueda realizar en los Servicios cada cierto tiempo y que son puestos a disposición del público, sin cargos adicionales, a otros Suscriptores de los Servicios que están inscritos al Soporte. Una vez que finaliza la suscripción del Suscriptor, este ya no dispondrá de servicios continuados.

8. Conducta del Suscriptor, contenido de los datos

El Suscriptor debe cumplir en todo momento todos los tratados y legislación aplicable local, estatal, federal e internacional.

El Suscriptor garantiza que ha obtenido los consentimientos y derechos necesarios para (i) acceder a los sistemas o redes de terceros o de usuarios finales, y (ii) acceder, utilizar y almacenar todos los datos y archivos en la Infraestructura o utilizar de alguna otra forma dichos datos e información a través de los Servicios. Usted no podrá cargar o suministrar de otra forma cualesquiera datos o archivos que Monitis, a su entera discreción, con o sin previo aviso, crea o sospeche que:
(a) son virus o malware;
(b) son ilegales, difamatorios, ofensivos, amenazantes, perjudiciales, vulgares, pornográficos u obscenos;
(c) se utilizan con fines de envío de correo no deseado, cadenas de mensajes o el uso o diseminación de material cuestionable de cualquier tipo o naturaleza;
(d) se utilizan de forma que ofende, difama o acosa; o
(e) infrinjan los derechos de propiedad intelectual o de otro tipo de terceros.

9. Consentimiento para el uso de datos

La privacidad del Suscriptor es importante para Monitis. Monitis se atendrá a su Política de privacidad, que puede encontrarse en www.monitis.com/privacy-cookies-policy. However, Monitis reserves, in its sole discretion, the right to (i) monitor and access the Account and / or remove any data or content of data or files stored on its Infrastructure, and (ii) suspend or terminate the Account and / or Subscriber's access to the Services in the event that Monitis believes or suspects that any of the terms of the preceding paragraph or any of these Terms of Service have been breached or contravened.

Monitis y los Afiliados de Monitis recopilan, procesan y utilizan sus datos para la implementación y procesamiento de su relación contractual con Usted, en particular para la correcta provisión de los Servicios. Salvando este supuesto, los datos del Suscriptor no se utilizarán sin su consentimiento previo, particularmente, con fines publicitarios. Es posible que se recopilen datos personales automáticamente para ofrecer al Suscriptor un servicio de primera categoría, especialmente para facilitar y mejorar la provisión de actualizaciones de software, Soporte, Contenidos y otros servicios al Suscriptor.

10. Protección de datos

Ambas partes deben cumplir sus obligaciones respectivas de conformidad con la legislación de protección de datos ("LPD") aplicable. Ninguna de las partes realizará acción alguna que provoque el incumplimiento de las obligaciones de la otra parte en cuanto a esta Sección. Asimismo, no se podrá considerar que ningún elemento de las presentes Condiciones de servicio impide a cualquiera de las partes tomar las medidas que considere razonablemente necesarias para cumplir la LPD. El Suscriptor acepta que en el ámbito de las presentes Condiciones de servicio: (i) en relación con los datos que el Suscriptor recopila, a los que accede o utiliza de otra forma, el Suscriptor en exclusiva determinará la finalidad y la forma en la que se procesan datos personales; (ii) el Suscriptor tiene el control de los datos en cuanto a todos los datos personales que el Suscriptor pueda procesar; y (iii) el Suscriptor consiente y, en el caso de que el Suscriptor procese datos de terceros, ha obtenido el consentimiento de dichos terceros, para enviar sus datos personales a Monitis en países fuera de Estados Unidos o la Unión Europea. Monitis acepta que, con el consentimiento expreso del Suscriptor, es el procesador de los datos en lo que se refiera a los datos personales procesados que suministra el Suscriptor. El Suscriptor garantiza y asume que cualesquiera instrucciones que el Suscriptor proporcione a Monitis se ajustarán en todo momento a los requisitos establecidos por la LPD. El Suscriptor indemnizará por completo a Monitis de todas las pérdidas, daños, responsabilidades y costes, incluidos los honorarios jurídicos, en los que incurra Monitis como resultado de cualquier incumplimiento de la LPD por parte del Suscriptor.

Monitis atenderá las solicitudes de información de las autoridades judiciales, legales o reguladoras legítimas o que se deriven de una orden o citación judicial, requerimiento de revelación de pruebas o cualquier otro proceso legal que Monitis reciba. Monitis podrá cumplir estas citaciones o requerimientos judiciales tanto si lo notifica al Suscriptor como si no lo hace. El Suscriptor acepta que Monitis podrá revelar cualquier información que posea acerca del Suscriptor o a través del mismo a la autoridades legales o legítimas. Para obtener información adicional acerca de cómo utiliza sus datos Monitis, consulte la Política de privacidad de Monitis, que puede encontrarse en http://portal.monitis.com/guides/politica-privacidad-cookies.html

11. Restricciones/uso razonable

Excepto cuando se disponga expresamente lo contrario en las presentes Condiciones de servicio, el Suscriptor no tendrá derecho ni podrá dar permiso a terceros para: (i) dañar, alterar o realizar actividades de otro tipo que perjudiquen a la marca, los Servicios o la Infraestructura de Monitis; (ii) utilizar los Servicios de alguna forma que consuma un ancho de banda o almacenamiento excesivo o supere el uso permitido, tal como lo determine Monitis unilateralmente; (iii) transferir, asignar o sublicenciar los derechos limitados otorgados al Suscriptor por medio de las presentes Condiciones de servicio a otra persona o entidad o utilizar los Servicios de cualquier modo distinto al autorizado; cualquier intento de dicha transferencia, asignación, sublicencia o uso no autorizado será nulo; (iv) realizar correcciones de errores o modificar o adaptar de otro modo el Servicio o descompilar, descifrar, desmontar, aplicar ingeniería inversa o intentar reconstruir o descubrir cualquier código fuente o idea subyacente, algoritmo, formato de archivo, programación o interfaz de interoperabilidad de los Servicios o de alguno de los archivos contenidos en los Servicios o generados a través de los mismos por los medios que sean o reducir de otro modo los Servicios a una forma legible para los seres humanos, excepto en la mínima medida que la legislación aplicable permita expresamente a pesar de esta restricción; (v) utilizar o permitir que los Servicios se utilicen para realizar servicios para terceros, ya sea en calidad de empresa de servicios o de compartición de tiempo o de otra forma, sin la autorización expresa por escrito de Monitis; o (vi) intentar alterar, eludir o proporcionar el método o la forma de eludir cualquier mecanismo de desactivación de los Servicios; o (vii) utilizar los Servicios de cualquier modo que no esté expresamente autorizado en el presente documento; o (viii) alterar, eliminar o no reproducir cualquier notificación sobre la propiedad de los Servicios; o (ix) tergiversar la identidad de cualquier persona o entidad, suplantar a cualquier persona o intentar obtener acceso a alguna Cuenta, la Infraestructura o las redes o la propiedad de terceros, sin autorización.

Uso razonable - Monitis se reserva el derecho a imponer cualquier limitación o restricción que Monitis, a su entera discreción, considere necesaria si estima que la actividad de un Usuario de la plataforma de Monitis supera el uso razonable esperado del Servicio y puede provocar que otros usuarios experimenten una degradación del Servicio.

Sujeto a esta Política justa de uso, el número de “clicks” de los comandos “clickandwait” y “open”, en un script que controla la transacción, está limitado a 20 en total.

Los monitores del servidor/dispositivo están sujetos a un límite de uso justo de 20 monitores por agente. Si fuese necesario exceder ese límite, el suscriptor deberá contactar el departamento de ventas de Monitis a través de sales@monitis.com.

12. Actualizaciones del Servicio

Algunos Servicios requieren contenido que se sincroniza automáticamente o se actualiza cada cierto tiempo con los servidores o sistemas de Monitis ("Contenido") para su óptimo uso y en una serie de formatos distintos (feeds, archivos de definiciones, etc.) y Monitis podrá proporcionárselo al Suscriptor. Dicho Contenido podrá suministrase durante un periodo de tiempo limitado, ocasionalmente, de conformidad con el Servicio aplicable. El Suscriptor consiente que los Servicios correspondientes se pondrán en contacto con Monitis automáticamente para recibir Contenido, y también, si se produce cualquiera de los eventos siguientes: (i) el Suscriptor instala correctamente el Servicio; (ii) el Suscriptor no instala correctamente el Servicio; (iii) el Servicio ha sido configurado correctamente; y/o (iv) el Servicio ha sido desinstalado. El Suscriptor admite y consiente que cualquier dato recopilado puede ser enviado a cualquier oficina de Monitis o de un Afiliado de Monitis para su procesamiento en ubicaciones que, en función de la ubicación del Suscriptor, pueden hallarse en Estados Unidos o en la Unión Europea, de conformidad con las disposiciones de la sección 10. Puede que se le solicite que descargue el Software y es posible que los Servicios actualicen automáticamente el Software instalado en cualquier Dispositivo cuando haya una nueva versión disponible.

El Servicio podrá incluir ciertas comunicaciones de Monitis, como anuncios de servicios, mensajes administrativos y boletines de noticias. El Suscriptor entiende que estas comunicaciones se considerarán como parte del uso de los Servicios y que el Suscriptor no podrá elegir no recibirlas. Además, Monitis se reserva el derecho a enviar correos electrónicos al Suscriptor informándole de modificaciones o añadidos a las Condiciones de Servicio.

13. Derechos de propiedad intelectual

Los Servicios están protegidos por los tratados y la legislación de ámbito internacional de copyright, marcas comerciales, patentes y propiedad intelectual de otro tipo y pertenecen a Monitis, sus licenciatarios y cualquier Afiliado de Monitis aplicable. El Suscriptor reconoce que (i) los derechos de los Servicios se licencian (no se venden) al Suscriptor, y (ii) el Suscriptor no tendrá derecho alguno respecto a los Servicios que no sea el derecho a usarlos de conformidad con los términos de las presentes Condiciones de servicio y (iii) podrá incorporarse software de código abierto y/o de terceros a los Servicios. Monitis, sus licenciatarios y los terceros que sean aplicables poseen todos los títulos de propiedad, copyright y derechos de propiedad intelectual de otro tipo sobre los Servicios. Los Servicios, en todos los formatos existentes, son secretos comerciales propiedad de Monitis, sus proveedores y/o sus licenciatarios, incluidos, entre otros, el código, diseño y estructura internos específicos de los programas y software individuales, la visualización y la información de interfaz relacionada con ellos. El Suscriptor no podrá desvelar a terceros los aspectos confidenciales de los Servicios.

14. Componentes de terceros, código abierto

Es posible que ciertos elementos de los Servicios incorporen software y/o servicios propiedad de terceros. En el caso y en la medida que esos servicios o el software de terceros constituyen una parte integral de los Servicios, dichos terceros serán considerados Afiliados de Monitis y las presentes Condiciones de servicio serán aplicables a estos Afiliados de Monitis. En el caso y en la medida que el Suscriptor establezca acuerdos de forma independiente con terceros ajenos, los términos de dichos acuerdos con terceros serán aplicables a la relación entre el Suscriptor y dichos contratistas independientes y Monitis no tendrá responsabilidad alguna al respecto. Adicionalmente, parte de los Servicios podrán incorporar y estar formados por software de código abierto ("Código abierto") de terceros, que el Suscriptor podrá utilizar según los términos y condiciones de la licencia específica con la que se distribuya el software de código abierto. El Suscriptor acepta estar sujeto a cualquier acuerdo de licencia de este tipo. La titularidad del software seguirá perteneciendo a los licenciatarios correspondientes. Monitis proporciona cualquier software de Código abierto suministrado o incluido en los Servicios "TAL CUAL" y sin garantías de ningún tipo.

15. Evaluaciones de los Servicios y versiones freeware

Con el consentimiento de Monitis, el Suscriptor podrá evaluar los Servicios durante un periodo de hasta treinta (30) días sin coste. El Suscriptor podrá evaluar los Servicios únicamente para determinar si desea adquirir una licencia de los Servicios. El Suscriptor solo podrá evaluar los Servicios una vez. A la finalización del periodo de evaluación, el Suscriptor debe adquirir una licencia de los Servicios o dejar de utilizar dichos Servicios. El uso que el Suscriptor haga de los Servicios durante un periodo de evaluación o de cualquier Servicio que se ofrezca como freeware se hará en términos "TAL CUAL", sin garantías de ningún tipo. Monitis no tiene obligación alguna de proporcionar Soporte al Suscriptor durante cualquier periodo de evaluación o para cualquier Servicio que ofrezca como freeware.

16. Pruebas de versiones beta

El Suscriptor podrá recibir versiones beta de los Servicios. En el caso y en la medida que se suministren dichas versiones beta al Suscriptor, se entregan sin garantía de ningún tipo, "TAL CUAL" y sujetas a las condiciones de Confidencialidad anteriormente señaladas. Dicha entrega se realiza con la única finalidad de prestar asistencia a Monitis con las pruebas de funcionalidad o compatibilidad y con la condición expresa de que el Suscriptor proporcione a Monitis información, comentarios y análisis fieles, precisos y completos en el formato que el Suscriptor desee ("Contribución"). El Suscriptor reconoce expresamente que su participación en cualquier prueba de versiones beta se efectuará de modo voluntario y que el Suscriptor no tendrá derecho alguno sobre los Servicios beta o la Contribución, ya sea en su formato original (que se haya suministrado al Suscriptor) o respecto a cualquier trabajo derivado (con independencia de si se basa o no, en todo o en parte, en cualquier participación o contribución que el Suscriptor pueda haber efectuado). Sin perjuicio de todo lo anterior, el Suscriptor acepta conceder a Monitis una licencia de ámbito mundial, irrevocable, exenta de regalías, perpetua y transferible para usar, explotar y sublicenciar comercialmente, a la entera discreción de Monitis, cualquier Contribución.

17. Descargo de responsabilidad sobre garantías

Los Servicios se proporcionan al Suscriptor "TAL CUAL" y "TAL CUAL ESTÁ DISPONIBLE". Hasta el límite máximo permitido por la legislación vigente, la presente garantía y las compensaciones que incluye son exclusivas y sustituyen a cualesquiera otras garantías y compensaciones, ya sean orales, expresas, implícitas o legales, incluidas entre otras las garantías de adecuación para una finalidad concreta, comerciabilidad y garantías de ausencia de vicios ocultos o latentes. Monitis no garantiza que las especificaciones y funciones incluidas en los Servicios satisfarán los requisitos del Suscriptor, que el funcionamiento de los Servicios estará libre de errores o interrupciones, ni que se corregirán los defectos de los servicios. Adicionalmente, Monitis no garantiza ni hace ninguna declaración respecto al uso o los resultados del uso de los Servicios suministrados en cuanto a su corrección, exactitud, fiabilidad o de otro tipo. Si tal exclusión no está permitida por la ley, Monitis limita cualquier garantía expresa, legal o implícita sobre la duración al ámbito de esta garantía limitada y de la compensación de reparación o sustitución que Monitis, a su entera discreción, determine.

18. Limitación de responsabilidad

Hasta el límite máximo permitido por la legislación vigente, ni Monitis ni los agentes de Monitis tendrán responsabilidad alguna por los daños especiales, incidentales, indirectos o consecuentes de ningún tipo (incluidos, sin limitación, los daños por lucro cesante o pérdida de información confidencial o de otro tipo, interrupción de la actividad, lesiones personales, pérdida de privacidad, incapacidad de cumplir una obligación, incluida de buena fe o diligencia razonable, negligencia y por otras pérdidas pecuniarias o de otro tipo, sean de la naturaleza que sean) ocasionados o relacionados de algún modo con el uso o la incapacidad de usar los Servicios; la prestación o la ausencia de prestación de servicios de soporte; o de otro modo, según o en relación con cualquier estipulación de las presentes Condiciones de servicio, de acuerdo con cualquier principio legal o falta de Monitis o de cualquier agente de Monitis, incluso si se ha advertido a Monitis o a cualquier agente de Monitis de la posibilidad de que se produzcan dichos daños. Esta limitación no será aplicable en caso de reclamaciones por fallecimiento o lesiones personales. Monitis excluye toda responsabilidad derivada de la falta de reparación de cualquiera de los Servicios.

Sin perjuicio de todo lo anterior, la responsabilidad máxima acumulada en la que incurrirá Monitis por la presente, ya se derive de normativa legal, contrato, acto ilícito o de otro tipo, estará limitada al precio real pagado por el Suscriptor a Monitis por el Servicio correspondiente en el que se fundamenta la reclamación durante un periodo de los doce meses previos al momento en el que surgió la reclamación aplicable.

19. Indemnización

El Suscriptor acepta indemnizar, defender y exonerar de responsabilidad a Monitis, y a los Afiliados de Monitis, ante todos los daños y perjuicios, multas, sanciones, gravámenes, responsabilidades, pérdidas, costes y gastos (incluidos los honorarios de abogados, honorarios de peritos y gastos varios) relacionados con (i) el uso de los Servicios por parte del Suscriptor; (ii) el incumplimiento del Suscriptor de las presentes Condiciones de servicio; (iii) la vulneración del Suscriptor de los derechos de terceros, incluidos los derechos de propiedad intelectual; (iv) el uso incorrecto o fraudulento que el Suscriptor haga de tarjetas de crédito o de débito; (v) cualquier alegación de que el Suscriptor ha exportado, expedido o transportado de otro modo los Servicios o alguna parte de los mismos en contravención de la legislación, normativa o reglamentación aplicables; o (vi) cualquier alegación de uso incorrecto de los Servicios, incluida, sin limitación, cualquier alegación de que el Suscriptor almacena archivos o datos ilegales en su Cuenta.

20. Modificaciones

Monitis podrá modificar las presentes Condiciones de servicio ocasionalmente sin previo aviso. Las Condiciones de servicio vigentes están siempre disponibles en http://www.monitis.com/terms. Tras la realización de cualquier modificación de los términos de las presentes Condiciones de servicio, Monitis se lo notificará mediante la publicación de los cambios en una pantalla inicial la próxima vez que inicie sesión en su cuenta. Si el Suscriptor acepta estar sujeto a las modificaciones, el Suscriptor debe volver a hacer clic en el botón "Acepto" de esta pantalla inicial. Si el Suscriptor no hace clic en el botón "Acepto", seguirá siendo aplicable la versión previamente aceptada de las Condiciones de servicio.

21. Efecto de la finalización

Sin perjuicio de cualquier otro derecho, Monitis podrá suspender o finalizar, ya sea en parte o en su totalidad, sin aviso, el uso por parte del Suscriptor de los Servicios y estas Condiciones de servicio si el Suscriptor no acata sus términos, en cuyo caso el Suscriptor debe cesar por completo el uso de los Servicios, destruir todas las copias (incluido cualquier componente) de los Servicios o, a petición de Monitis, devolver dichas copias a Monitis. Las secciones 7, 8, 10, 12, 14, 18, 19, 21, 22 y 31 seguirán vigentes tras cualquier finalización de las presentes Condiciones de servicio.

22. Acuerdo completo

Las presentes Condiciones de servicio (con las modificaciones que puedan introducirse periódicamente) constituyen la totalidad del acuerdo entre el Suscriptor y Monitis en relación con los Servicios o los servicios de Soporte (cuando proceda) y anulan todas las comunicaciones, propuestas y declaraciones previas o contemporáneas, orales o escritas, en relación con los Servicios o los servicios de Soporte. En la medida en que los términos de alguna de las políticas o programas entren en conflicto con los términos de las presentes Condiciones de servicio, prevalecerán los términos de las presentes Condiciones de servicio. Asimismo, los términos establecidos en las presentes Condiciones de servicio prevalecerán sobre cualesquiera otros términos o estipulaciones adicionales o que entren en conflicto que se establezcan en cualquier documento del Suscriptor, ya sea en un Pedido o una licencia alternativa, y dichos términos adicionales o que entren en conflicto serán considerados nulos y sin efecto. Si las presentes Condiciones de servicio se traducen a un idioma distinto del inglés y existe alguna contradicción entre las distintas versiones, prevalecerá la versión en inglés.

23. Jurisdicción

(a) Si el Suscriptor ha adquirido los Servicios o reside habitualmente en Estados Unidos, Sudamérica o Canadá, las presentes Condiciones de servicio se regirán, estarán sometidas y se interpretarán de conformidad con las leyes del Estado de Nueva York, excepto las estipulaciones sobre conflictos entre legislaciones, y las partes aceptan someterse de forma incondicional e irrevocable a la jurisdicción exclusiva de los tribunales del Condado de Nueva York (Nueva York); o (b) si el Suscriptor ha adquirido los Servicios o reside habitualmente en un lugar distinto, las presentes Condiciones de servicio se regirán y se interpretarán de conformidad con las leyes de Inglaterra y Gales y las partes aceptan someterse de forma incondicional e irrevocable a la jurisdicción exclusiva de los tribunales de Londres (Inglaterra). Asimismo, las partes renuncian a cualquier objeción en relación con lo anterior, con fines de cualquier acción judicial, demanda o procedimiento relacionado con las presentes Condiciones de servicio o las transacciones aquí contempladas.

Las partes renuncian de forma incondicional a sus derechos respectivos a un juicio con jurado sobre cualquier reclamación o motivo de demanda que se fundamente en las presentes Condiciones de servicio o derive de ellas, ya sea directa o indirectamente.

24. Publicidad

El Suscriptor acepta que Monitis puede hacer referencia al nombre o sociedad del Suscriptor como cliente de Monitis en medios de comunicación publicados, tanto en un ámbito interno como externo. El Suscriptor puede elegir no participar en ello por medio del envío de la solicitud correspondiente a  info@monitis.com.

25. Controles de exportación

El Suscriptor acepta que los Servicios no se utilizarán, enviarán, transferirán ni exportarán a ningún otro país ni persona: (i) al que Estados Unidos o la Unión Europea apliquen embargos comerciales; (ii) si la legislación nacional del Estado miembro de la UE relevante le aplica embargos comerciales; (iii) esté listado en cualquier Posición Común sobre medidas restrictivas impuestas por la UE que se haya aprobado; (iv) aparezca en la lista de Nacionales Especialmente Designados del Departamento del Tesoro de Estados Unidos o la Lista de Pedidos Denegados del Departamento de Comercio de Estados Unidos; (v) cuando esté prohibido de alguna forma por la Política Exterior y de Seguridad Común de la UE, la Ley de Administración de Exportaciones estadounidense, o cualquier otra ley o reglamento de exportaciones. Al utilizar los Servicios, el Suscriptor declara que no se halla ubicado, ni está bajo el control, ni es ciudadano ni ciudadano o residente de ninguno de esos países, ni está incluido en dichas listas y el Suscriptor asume la completa responsabilidad por dicha utilización.

26. Impuestos

Cualquier impuesto sobre la venta, uso, valor añadido o de otro tipo (incluidas, cuando sea aplicable, las retenciones de impuestos), correrán a cargo del Suscriptor. Consecuentemente, el Suscriptor pagará o, en caso de que Monitis pague, reembolsará a Monitis el importe de dichos impuestos de conformidad con las presentes Condiciones de servicio o cualesquiera tarifas pagaderas por la presente (pero no los impuestos derivados de los ingresos de Monitis), junto con los intereses sobre dichos impuestos si no son resultado de una demora atribuible a Monitis.
Las comisiones bancarias y de las tarjetas de crédito a cargo del subscriptor.

27. Derechos del Gobierno de Estados Unidos

Si el Suscriptor adquiere Software en nombre de cualquier parte del Gobierno de Estados Unidos, el Software y la documentación se considerarán "Software comercial listo para usar" y "Documentación de software informático comercial", respectivamente, de acuerdo con DFAR, apartado 227.7202, FAR 12.212 y 52.227-19, según corresponda. Cualquier uso, modificación, revisión, publicación, rendimiento, visualización o divulgación del Software se regirá exclusivamente por los términos de las presentes Condiciones de servicio.

28. Compensación equitativa

Las partes acuerdan que se podría producir un daño irreparable si alguna de las estipulaciones de las presentes Condiciones de servicio no se ejecutara de conformidad con los términos de las mismas y que Monitis tendrá derecho a una compensación equitativa, incluidas medidas cautelares o el cumplimiento específico de los términos de las mismas (sin ninguna solicitud de que se deposite una fianza o aval), sin perjuicio de cualquier otra compensación a la que Monitis tenga derecho legalmente.

29. Miscelánea

La demora en el ejercicio o la no ejecución de cualquier derecho establecido en las presentes Condiciones de servicio por parte de cualquiera de las partes no podrá considerarse una renuncia al mismo. Las presentes Condiciones de servicio: (i) no podrán ser modificadas por el Suscriptor, si bien Monitis podrá modificarlas cada cierto tiempo, en cuyo caso publicará las Condiciones de servicio modificadas en su sitio web en www.monitis.com; (ii) constituyen la totalidad del acuerdo entre las partes con respecto al objeto de las presentes Condiciones de servicio y reemplazan todos los acuerdos, negociaciones y comunicaciones previos, orales o escritos, entre las partes en relación con el mismo; y (iii) están destinadas exclusivamente a Monitis y el Suscriptor y ninguna disposición del presente documento, ya sea expresa o implícita, pretende conferir ni otorga a ninguna otra persona o entidad ningún derecho legal, beneficio o compensación de ninguna clase que se derive o fundamente en las Condiciones de servicio. Si alguna de las estipulaciones de las presentes Condiciones de servicio es considerada ilegal, nula o inexigible por algún tribunal de la jurisdicción competente o tribunal de arbitraje, dicha estipulación se declarará inaplicable y sin efecto y no afectará a la eficacia del resto de disposiciones de las presentes Condiciones de servicio. Las partes acuerdan reemplazar la estipulación en cuestión por otra que sea vinculante y exigible y que se aleje lo menos posible de la estipulación no vinculante y/o inexigible poniendo en práctica el objeto y finalidad de las presentes Condiciones de servicio. Excepto que se establezca expresamente lo contrario en el presente documento, las compensaciones de las partes con arreglo a las presentes Condiciones de servicio serán acumulativas y no excluirán otras compensaciones a las que la parte correspondiente tenga derecho legalmente. Todas las notificaciones deben realizarse por escrito y remitirse por correo registrado o certificado (y se considerarán efectivas tres días después de la fecha de envío), o por correo electrónico a info@monitis.com (con constancia documental de su transmisión efectiva). El Suscriptor no podrá asignar, ceder o transmitir de cualquier otra forma las presentes Condiciones de servicio, ni ninguno de los derechos u obligaciones derivados de las mismas a ninguna entidad, ya sea total o parcialmente. Los encabezamientos de los párrafos se incluyen por motivos de comodidad y no tendrán efecto alguno sobre la interpretación de los mismos.