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Bekommen Online-Kunden tatsächlich den besten Deal?

Online Monitis Retailer Excellence Review untersucht Benutzerorientierung internationaler E-Commerce Websites

Göppingen, 12.12.2013 – E-Commerce dreht sich immer auch um den besten Deal. Aber eine gute Einkaufserfahrung hängt nicht nur vom besten Preis ab. Wenn es um Online-Shopping geht, ist die Frage auch, ob System Administratoren ihre Hausaufgaben gemacht haben: Wie steht es zum Beispiel um Parameter wie Website-Verfügbarkeit, Antwortzeiten oder Full Page Load? Der Monitoring Spezialist Monitis will diese Fragen näher beleuchten und hat dazu den Online Monitis Retailer Excellence Review (OMREX) entwickelt. OMREX wird zum ersten Mal während der diesjährigen Weihnachtszeit durchgeführt und wirft einen Blick auf einige der weltweit führenden Online-Einzelhändler.

Haben sich Organisationen wie Amazon und dergleichen auf den unvermeidlichen Run auf ihre Online-Shops während der Weihnachtstage vorbereitet? OMREX 2013 zielt darauf ab, gehaltvolle Antworten auf diese Frage zu geben. Der Review wird in den Vereinigten Staaten, dem Vereinigten Königreich, Kanada, Brasilien, Australien und Deutschland durchgeführt. Bis zum 7.Januar 2014 wird Monitis seine Cloud-basierten Monitore nutzen, um die für OMREX 2013 notwendigen Daten zu sammeln.

Zuverlässige Sicht aus der Benutzerperspektive

„Wir schauen auf einige der renommiertesten Einzelhändler weltweit, um zu untersuchen, ob ihre Online-Performance den Erwartungen entspricht, die ihre Kunden mit ihrem Namen verbinden”, kommentiert Mikayel Vardanyan, CTO bei Monitis. „Unsere Cloud-basierten Agenten in über 30 Ländern erlauben es uns, die Online-Performance aus Sicht der Benutzer zu messen.“

Das Social Media Team von Monitis wird die Ergebnisse via Facebook und Twitter(#OMREX) interpretieren.

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